Netflix está tomando medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas. NurPhoto / Getty Images
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- Netflix sigue adelante con su represión del uso compartido de contraseñas.
- El gigante de la transmisión ha dicho que su represión en los Estados Unidos comenzará en el trimestre actual.
- En España, los usuarios se han ido de juerga cancelando. Así es como funciona la represión.
Netflix sigue adelante con su represión del uso compartido de contraseñas, y las investigaciones muestran que decenas de clientes se han ido de juerga cancelando.
En los EE. UU., el gigante de la transmisión dijo que su campaña contra el uso compartido de contraseñas comenzará en el trimestre actual. Los planes propuestos han sido recibidos con una feroz reacción por parte de algunos clientes, varios de los cuales amenazaron con cancelar sus cuentas si se hacían cumplir las reglas.
Sin embargo, la política ya se ha implementado en varios países.
En España, donde se aplicaron las reglas para compartir contraseñas a principios de febrero, los suscriptores de Netflix han estado en una ola de cancelaciones, según Bloomberg.
Citando una investigación de Kantar, Bloomberg informó que Netflix perdió más de un millón de usuarios en España durante los primeros tres meses de 2023. Las cancelaciones de suscripciones en el primer trimestre se triplicaron en comparación con el período anterior, según la investigación de Kantar.
La reacción no es del todo inesperada. En una llamada de ganancias en enero, el codirector ejecutivo de Netflix, Greg Peters, dijo que la compañía esperaba ver «una pequeña reacción de cancelación» a la política. En su publicación de ganancias del primer trimestre del 18 de abril, Netflix dijo que la compañía esperaba que la caída fuera temporal antes de que los «prestatarios» comenzaran a registrarse en sus propias cuentas.
Cómo funciona
Netflix ha dicho que puede detectar cuando las contraseñas se comparten fuera de un hogar, que define como personas que viven en el mismo lugar que el propietario de la cuenta.
La compañía dijo anteriormente que utiliza una combinación de direcciones IP e identificaciones de dispositivos para determinar si una cuenta se está utilizando en la ubicación correcta. Si los usuarios quieren compartir su cuenta con alguien fuera de su hogar, pueden comprar un «miembro adicional» y agregarlo a la cuenta, según el centro de ayuda de Netflix. Esta función solo está disponible en algunos países.
El pago compartido se probó inicialmente en Costa Rica, Chile y Perú, donde cuesta el equivalente a alrededor de $2 a $3 para agregar una cuenta de miembro adicional.
Posteriormente se amplió para incluir a Nueva Zelanda, Canadá, España y Portugal.
Los precios para miembros adicionales difieren entre países. En Nueva Zelanda, el servicio cuesta NZ $ 7,99 ($ 5,09) por mes, en Canadá cuesta CAN $ 7,99 ($ 5,96) por mes. En España, el servicio cuesta 5,99 euros (6,45 dólares) y en Portugal, 3,99 euros (4,30 dólares).
La compañía ha comparado la reacción de Canadá a la nueva política con lo que espera lograr en Estados Unidos.
«En Canadá, que creemos que es un predictor confiable para los EE. UU., nuestra base de membresía paga ahora es más grande que antes del lanzamiento del pago compartido y el crecimiento de los ingresos 4 se ha acelerado y ahora está creciendo más rápido que en los EE. UU.», dijo la compañía. en una carta a los accionistas después de su publicación de ganancias del primer trimestre.
Netflix ha probado otras reglas destinadas a acabar con el uso compartido de contraseñas, incluidos los códigos de acceso temporal para viajar, informó Insider anteriormente.
Netflix no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Insider realizada fuera del horario laboral normal.
Divulgación: Mathias Döpfner, director ejecutivo de la empresa matriz de Business Insider, Axel Springer, es miembro de la junta directiva de Netflix.
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