tecnología
El problema nazi de Substack no se trata de discurso, se trata de dinero
Análisis por Katie Notopoulos 2023-12-22T22:33:41Z Icono de compartir Una flecha curva que apunta hacia la derecha. Compartir icono de facebook La letra f. Facebook Icono de correo electrónico Una envoltura. Indica la capacidad de enviar un correo electrónico. Correo electrónico icono de Twitter Un pájaro estilizado con la boca abierta, twitteando. Gorjeo icono de LinkedIn La palabra «en». LinkedIn icono de enlace Una imagen de un eslabón de cadena. Simoviliza la URL de un enlace a un sitio web. Copiar link Icono Guardar artículo un marcador Ahorrar Leer en la aplicación Icono de ángulo hacia abajo Un icono en forma de ángulo apuntando hacia abajo. Substack enfrenta críticas por no eliminar ni desmonetizar los blogs nazis. Katie Notopoulos / Business Insider
Canjear ahora
- El fundador de Substack dice que no eliminará los blogs nazis y de supremacistas blancos de la plataforma.
- Algunos de estos blogs tienen suscriptores de pago, lo que significa que es probable que Substack obtenga ganancias.
- El meollo de la cuestión no es la libertad de expresión; es el dinero.
Anuncio A principios de este mes, The Atlantic publicó un informe de que Substack alojaba blogs con símbolos nazis abiertos como la esvástica en sus logotipos y otros con lemas como «Su destino político pro-blanco».
El jueves, el fundador de Substack, Hamish McKenzie, publicó una respuesta a las críticas y reafirmó la decisión de no eliminar ni desmonetizar esos blogs.
Sólo quiero dejar claro que a nosotros tampoco nos gustan los nazis; desearíamos que nadie tuviera esos puntos de vista. Pero algunas personas sostienen esas y otras opiniones extremas. Teniendo esto en cuenta, no creemos que la censura (incluso mediante la desmonetización de publicaciones) haga que el problema desaparezca; de hecho, lo empeora.Un grupo de escritores de Substack, algunos de ellos entre los más destacados y populares de la plataforma, también firmaron una carta diciendo que respaldan la decisión de Substack. Es simplemente libertad de expresión, dijeron. Substack no respondió a mi solicitud de comentarios.
Esto es lo que todo esto parece omitir: el dinero.
Anuncio En lugar de un debate sobre la libertad de expresión, se trata más bien de si los clientes se sienten bien con una empresa que se beneficia de los nazis. Eso parece mucho más simple: es probable que Substack esté ganando dinero con estos blogs nazis, algunos de los cuales están monetizados y tienen suscriptores de pago, de los cuales Substack se lleva una parte del 10%.
Ésa es una de las cosas buenas del dinero: no es necesario aceptarlo de los nazis. El dinero tiene una manera de dejar las cosas mucho más claras. El contenido tiene ambigüedad moral; el dinero no.
O aceptas el dinero nazi o no. Aparentemente, Substack está optando por aceptarlo.
El modelo de negocio de Substack se parece más a Etsy que a plataformas de publicación puras como X/Twitter o Reddit. Los usuarios venden madera flotante con la leyenda «Vive, ríe, amor» pintada, o publicaciones de blogs; los extraños las compran y Etsy/Substack se queda con una parte de la transacción. (Etsy prohíbe expresamente la mercancía nazi).
Anuncio Me imagino que los líderes de Substack preferirían imaginarlo como una plataforma para la expresión y las ideas, una causa más noble que vender artículos de tocador de crochet. Eso tiene cierto sentido: estoy de acuerdo en que las palabras y los pensamientos deberían tener más valor en nuestra sociedad que el mero comercio; la libertad de escribir un ensayo es más importante que la libertad de vender una taza personalizada.
Pero el argumento de que se debe permitir que exista esta libertad de expresión en la plataforma es diferente de si Substack, la compañía, debería ganar dinero de los fanáticos de los nazis y ayudar a otros nazis a ganar dinero.
No es sorprendente que Substack no quiera meterse en el fango de la moderación de contenido con el que han estado luchando las grandes plataformas sociales como Facebook y YouTube. Es caro, apesta, es una pesadilla, nadie está contento.
Plataformas como YouTube han tenido una opción de «desmonetización» como una forma de alejarse del asqueroso negocio de sacar provecho activamente del contenido inadecuado. Parece extraño que Substack no esté dispuesto a tirar de esa palanca.
Anuncio Al final, esto se convierte en un problema de negocios para subpila. En este momento, parece que el contenido nazi y extremista representa una cantidad muy pequeña de ingresos para Substack. Supongo que tal vez sea el 0,1% de sus ingresos totales. Sólo un chorrito. ¿Pero la gente se sentiría menos cómoda si esa cifra cambiara al 20%? 50%? ¿En qué momento el goteo se vuelve demasiado?
Si el argumento en contra de detener estos blogs es que es una pendiente resbaladiza contra el discurso, ¿qué pasa con la pendiente resbaladiza de que Substack gane cada vez más dinero de esta manera?
Me acuerdo de un viejo hilo viral de Twitter sobre un barman que echa a un cliente educado con un parche nazi en el chaleco. El camarero explica que si dejas que un nazi educado beba en el bar una vez, se convierte en un cliente habitual, y luego trae a sus amigos, y muy pronto tu negocio se conoce como el bar nazi.
Si hay algo que la reciente evolución de X ha demostrado es que si las personas con ideas aborrecibles saben que pueden asistir a la fiesta, vendrán. Y traerán a sus amigos.
Anuncio Me gusta la visión de Substack de salvar Internet mediante la creación de una alternativa a las grandes plataformas sociales con publicidad. Creo que un modelo en el que 1.000 verdaderos fanáticos paguen una pequeña tarifa mensual para leer contenido de calidad es el camino del futuro.
Pero Substack ha tomado una decisión muy equivocada sobre algo muy simple; No aceptes el dinero nazi.
Análisis de newsletters en redes sociales Anuncio
Canjear ahora
