Casi siete de cada 10 líderes tecnológicos dijeron en una encuesta que esperan agregar a sus equipos debido a la IA generativa. Cravetiger/Getty Images
- La mayoría de los líderes tecnológicos dijeron que esperan hacer crecer sus equipos debido a Genai, según una nueva encuesta.
- Los hallazgos se producen cuando los CEO de tecnología están presionando a los trabajadores para que construyan sus habilidades de IA para evitar la obsolescencia.
- La IA podría significar que los trabajadores necesitan tener una combinación de conocimientos tecnológicos y habilidades blandas, como la comunicación.
Trabajadores de la tecnología, tomen corazón: la inteligencia artificial en realidad podría ser buena para sus perspectivas de trabajo.
En una encuesta reciente, casi siete de cada 10 líderes tecnológicos dijeron que planeaban aumentar el número de personas en sus equipos debido a la expansión de la IA generativa.
La posibilidad de una mayor demanda de talento tecnológico es una buena noticia después de años de despidos de la industria y después de comentarios recientes de los CEO de alto perfil tecnológico, incluido Andy Jassy de Amazon, quien advierte que AI viene por algunos trabajos.
Los hallazgos recientemente publicados de Deloitte se basan en una encuesta de marzo de unos 600 oficiales de información principales, CTO y otros líderes tecnológicos. En él, el 69% de los líderes tecnológicos dijeron que planeaban aumentar el tamaño de su equipo debido a Genai.
Tales planes son una señal de que muchos líderes van a dar un paso atrás y pensar en la experiencia que necesitarán, ya que la IA avanza rápidos en sus capacidades, dijo a Business Insider, un director gerente de Deloitte.
Ella dijo que eso significará, entre otras cosas, preguntar qué tipos de habilidades se necesitarán a medida que AI adquiere más trabajo.
Otras preguntas incluirán cómo pueden evolucionar los roles para incorporar la IA. Por ejemplo, las personas que trabajan en ciberseguridad podrían ver que sus actividades cotidianas cambian a medida que la IA absorbe más deberes relacionados con la fortificación de la infraestructura digital.
Más allá de eso, dijo Shaikh, es probable que muchos roles nuevos combinen habilidades técnicas con las llamadas habilidades blandas.
Trabajadores, desarrolle sus habilidades
La perspectiva de un lugar de trabajo lleno de tecnología como los agentes de Genai y la IA, programas de software autónomos, ha planteado, a veces, preguntas incómodas sobre cuántos empleados humanos aún se necesitarán. Eso es particularmente cierto con trabajos de escritorio que probablemente sean más fáciles de automatizar que el trabajo de un fontanero o un electricista.
Más CEO están hablando de las posibles consecuencias. El jefe de Operai, Sam Altman, dijo este mes que AI ya estaba produciendo trabajos similar al de los empleados junior. El CEO de Salesforce, Marc Benioff, dijo que le dice a otros directores ejecutivos que las futuras generaciones de líderes supervisarán tanto a las personas como a los agentes.
Obtener o mantener un trabajo en tecnología como AI asume un papel más importante dentro de las organizaciones no está garantizado, por supuesto. En muchos casos, las personas necesitarán desarrollar sus habilidades para seguir siendo competitivos.
Ese es un punto que Jassy y otros líderes de Amazon han estado haciendo, ya que han implorado a los trabajadores que nivelen sus habilidades de IA para evitar arriesgar la obsolescencia. Jassy dijo que si bien la IA se hará cargo de algunos trabajos, la tecnología probablemente conducirá a la adición de otros roles, una idea resonante en los resultados de la encuesta de Deloitte.
Para muchos, la experimentación es clave
Shaikh dijo que la conclusión para la mayoría de los trabajadores es aprender IA y lo que puede y no puede hacer. Ella dijo que las habilidades técnicas podrían ser necesarias en algunos casos, aunque Shaikh no cree que la mayoría de los trabajadores necesiten ser colgados de eso.
«La experimentación, la comprensión de lo que la tecnología puede y no puede hacer, es probablemente la más fundamental», dijo.
Shaikh dijo que a medida que AI se vuelve más autosuficiente dentro de las organizaciones, habrá una mayor necesidad de habilidades humanas para impulsar la adopción aún más y maximizar la tecnología.
Ella dijo que eso significa que los trabajadores a menudo necesitarán desplegar sus habilidades más humanas: empatía, inteligencia emocional y curiosidad. También tendrán que confiar en el pensamiento crítico, la resolución de problemas, el razonamiento lógico y la comunicación escrita y verbal, dijo Shaikh.
«Vas a necesitar personas que entiendan cómo usarlo», dijo. «Eso requerirá algunas de esas habilidades humanas».
