Un cuarto de libra con queso, papas fritas y una bebida en un restaurante McDonald’s en El Sobrante, California, el 23 de octubre de 2024.
David Paul Morris | Bloomberg | Imágenes falsas
A raíz del brote de E. coli del mes pasado vinculado a McDonald’s cebollas picadas, el gigante de la comida rápida dijo que invertirá más de 100 millones de dólares para impulsar las ventas de los restaurantes y acelerar la recuperación de las franquicias afectadas.
De ese total, $65 millones se invertirán en apoyar a los propietarios que han perdido negocios, centrándose en aquellos en los estados más afectados. Se invertirán aproximadamente 35 millones de dólares en programas de generación de tráfico, incluidos esfuerzos de marketing, según un memorando dirigido a propietarios y empleados visto por CNBC.
McDonald’s también impulsará «planes de recuperación local para mercados altamente afectados» y se darán más detalles en las próximas semanas, según el memorando.
«Hemos atravesado una situación compleja y que cambia rápidamente, nos hemos movido a un ritmo inigualable y hemos mostrado el verdadero carácter de nuestra marca a través de una dedicación inquebrantable a la seguridad y el bienestar de nuestros clientes. Al entrar en la fase de ‘Recuperación’, continuaremos continuar manteniendo nuestro compromiso de hacer lo correcto», dijo el memorando del director de impacto de McDonald’s, Michael Gonda, y el director de marketing y experiencia del cliente, Tariq Hassan.
The Wall Street Journal y Bloomberg informaron anteriormente sobre las inversiones de recuperación.
Durante la conferencia telefónica sobre ganancias más reciente de la compañía el mes pasado, el director financiero, Ian Borden, dijo a los inversionistas que las ventas y el tráfico diarios se volvieron negativos inmediatamente después de un anuncio de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades que vinculaba el brote de E. coli con los Quarter Pounders de McDonald’s. Pero la compañía no espera que la situación tenga un efecto material en su negocio, dijeron los ejecutivos.
Esta semana, la compañía completó el regreso de las hamburguesas Quarter Pounder, con cebollas picadas, a todos los menús de los restaurantes en todo el país después de eliminar temporalmente el elemento del menú en algunos lugares, según el memorando a los franquiciados.
El miércoles, los CDC publicaron su última actualización sobre el brote, que ahora incluye un total de 104 casos, 37 hospitalizaciones y una muerte en 14 estados.
El mismo día, la Administración de Alimentos y Medicamentos dijo en un comunicado que «no parece haber una preocupación continua por la seguridad de los alimentos relacionada con este brote en los restaurantes McDonald’s».
