El jefe de Instagram, Adam Mosseri, fue llamado a testificar en el ensayo antimonopolio de Meta. Gripas Yiri/Abaca a través de Reuters Connect
- El jefe de Instagram, Adam Mosseri, testificó en el juicio antimonopolio de Meta el jueves.
- La FTC afirma que las adquisiciones de Meta de Instagram y WhatsApp crearon un monopolio ilegal.
- Los reguladores quieren que Meta venda Instagram y WhatsApp.
El jefe de Instagram, Adam Mosseri, tomó la posición de testigos el jueves en el histórico juicio antimonopolio de Meta en Washington, DC, Tribunal Federal.
Mosseri, quien ha estado al frente de Instagram desde 2018, se encuentra entre los más de dos docenas de testigos que la Comisión Federal de Comercio ha llamado a testificar en el caso.
La FTC argumenta en su caso contra Meta que la compañía violó las leyes antimonopolio cuando «ayudó a consolidar» un monopolio ilegal en el mercado de redes sociales con sus adquisiciones de Instagram en 2012 y la aplicación de mensajería WhatsApp dos años después.
El caso, que el juez James Boasberg decidiera, podría ser uno de los juicios antimonopolio más consecuentes en años. Si los reguladores de la FTC se salen con la suya, Meta podría verse obligado a vender WhatsApp e Instagram.
Mosseri comenzó su mandato en Meta, anteriormente llamado Facebook, en 2008. Aquí hay cinco ideas y revelaciones que aprendimos de sus más de seis horas de testimonio:
La relación ‘tensa’ de Mark Zuckerberg con los fundadores de Instagram
Mosseri recordó un correo electrónico de 2018 que envió al CEO y fundador de Meta Mark Zuckerberg mientras estaba en licencia de paternidad, advirtiendo que los cofundadores de Instagram Kevin Systrom y Mike Krieger estaban cada vez más frustrados con los cambios en la estrategia.
Escribió que fue «difícil para mí leer sobre lo que está sucediendo cuando la relación se tensó».
Mosseri citó dos tensiones básicas: la creencia de Zuckerberg de que desacelerar el crecimiento de Instagram beneficiaría a los meta en general.
Mosseri actuó como mediador, transmitiendo preocupaciones entre los fundadores y el liderazgo de Facebook.
Estas tensiones presagiaron una grieta más profunda que culminó con la partida de los cofundadores más tarde ese año, un punto de inflexión que vio a Mosseri hacerse cargo de las riendas en Instagram.
Preocuparse por Tiktok cortando el crecimiento de Instagram
El ascenso meteórico de Tiktok era una amenaza masiva para Instagram, ha argumentado Meta.
«Tiktok es probablemente la competencia más feroz que hemos enfrentado durante mi mandato en la compañía», testificó Mosseri el jueves.
Según los meta documentos internos presentados en la corte, Tiktok fue una «gran preocupación» en 2019, al igual que la aplicación propiedad de Bytedance estaba despegando. Los científicos de datos de Instagram presentaron una «estimación conservadora» de que el 40% de la disminución año tras año de Instagram en el tiempo dedicado a Tiktok se debió a Tiktok. Específicamente en los EE. UU., Instagram estimó una disminución del 23% en el tiempo dedicado.
Instagram lanzaría su propio producto de video de forma corta, carretes, en 2020.
Mosseri también testificó que informó a Zuckerberg «muy a menudo» sobre la competencia con Tiktok, y agregó que hubo una cena mensual con la mayoría de los ejecutivos de altos en Meta, donde esto aparecería.
«Se convirtió en una especie de ritual de novatadas para mí dar una actualización sobre los carretes», dijo Mosseri.
El «mayor error» de Mosseri
En el stand, Mosseri testificó que la primera versión de Reels de Instagram fue su «mayor error», basado en la «Fundación no sonora» de las historias, en la que la característica se construyó inicialmente.
La característica fracasó y finalmente fue desechada después de casi un año. Mosseri dijo antes de unirse a Instagram que intentó otra aventura para competir con Tiktok llamado IGTV, que también falló.
Instagram giró por los carretes de relanzamiento como una característica dedicada en la alimentación principal, un reinicio que finalmente ganó tracción en medio de la pandemia y el rápido aumento de Tiktok. Mosseri dijo que la compañía «podría tener y debería haber sido más agresiva» al responder a lo que llamó el competidor más feroz de Meta.
Cientos de millones en creadores de contenido
La pelea de Instagram con Tiktok y otras aplicaciones recién comienza, testificó Mosseri.
Mosseri dijo que una de las peleas más grandes en este momento es sobre futuros creadores, aquellos que recién comienzan a hacer contenido o que ni siquiera han comenzado. Dijo que Tiktok ha hecho un mejor trabajo permitiendo a los pequeños creadores expandir rápidamente su alcance, algo que Meta está tratando activamente de cortar.
En términos de inversión general, Mosseri dijo que Meta ha gastado «cientos de millonestal vez mil millones o dos «durante su tiempo en la compañía que apoya el ecosistema creativo más amplio.
Eso toca todo, desde pagos de incentivos hasta la infraestructura física necesaria para alimentar las recomendaciones respaldadas por IA de Instagram.
«Solo estamos viendo más y más poder de poder de instituciones a personas en toda la industria», testificó Mosseri.
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Las luchas de Instagram en torno a la seguridad del contenido
Susan Musser, la abogada de la FTC que dirigió las preguntas de Mosseri, cuestionó repetidamente la cabeza de Instagram sobre sus preocupaciones iniciales sobre cómo la aplicación estaba garantizando la seguridad de su contenido.
Mosser señaló un correo electrónico del 19 de octubre de 2018, menos de un mes después de que Mosseri se convirtió en jefe de la aplicación, en el que dijo que Facebook no estaba invirtiendo lo suficiente en el equipo de bienestar de Instagram.
«Creo que no estamos invertidos en el bienestar y, hasta hace poco, los recursos que tenemos son subterráneos», escribió Mosseri a alguien cuyo nombre completo fue redactado. El correo electrónico inicial que escribió la persona se tituló: «Necesita priorizar los esfuerzos de integridad sobre el crecimiento, debemos luchar contra las falsificaciones».
Un documento interno de Facebook también mostró que Instagram tenía significativamente menos ingenieros dedicados al bienestar que la aplicación principal. Según el resumen de 2018, Instagram tenía 40 ingenieros dedicados a hacer ese trabajo. Facebook tenía 900.
El abogado de Meta, Aaron Panner, luego le preguntó a Mosseri si los meta empleados generalmente recibían todo lo que solicitaban.
«Nunca», dijo Mosseri.
