Justin McLeod fundó Hinge en 2011. Travis P. Ball/SXSW Conference & Festivals a través de Getty Images
- El CEO de Dating App Hinge dijo que la IA no puede reemplazar las conexiones humanas.
- En un podcast reciente, McLeod criticó los comentarios de Mark Zuckerberg sobre las amistades con los chatbots de IA.
- McLeod dijo que Hinge planea usar IA para emparejarse y entrenar, no socios virtuales.
El CEO de Hinge, Justin McLeod, dijo que no cree que la inteligencia artificial sea la cura para la soledad que afecta a los jóvenes.
McLeod tenía mucho que decir sobre el papel de AI en las citas durante una entrevista reciente con Nilay Patel en el podcast «Decoder». El fundador de la bisagra, que ha sido escéptico sobre el uso de AI para las citas, es inflexible en que no puede reemplazar completamente las conexiones humanas.
Su postura contrasta con la de otro líder que construyó un negocio en interacciones sociales en línea: Mark Zuckerberg. El CEO de Meta dijo recientemente en una entrevista con el presentador de podcast Dwarkesh Patel que «la persona promedio tiene demanda de amigos significativamente más», y sugirió que la IA podría llenar esa demanda «.
McLeod no está de acuerdo con el sentimiento de que «los chatbots de IA pueden convertirse en su amigo», dijo en el podcast publicado el lunes, señalando los comentarios de Zuckerberg.
McLeod dijo que «una visión extraordinariamente reductiva» de la amistad pierde el punto de de qué se trata construir relaciones.
«Las partes más gratificantes de estar en una amistad son poder estar allí para otra persona, arriesgarse y ser vulnerables, compartir experiencias con otras entidades conscientes», dijo McLeod.
Si bien un amigo de IA podría decir todas las cosas correctas y estar disponible en el momento correcto, a diferencia de un amigo humano, la relación probablemente no se sentirá bien a largo plazo, dijo.
«En última instancia, al igual que la comida chatarra, hará que las personas se sientan con el tiempo, como menos saludables, más drenadas, y desplazarán las relaciones humanas que deberían cultivar en el mundo real», dijo.
Hinge no obtendrá socios románticos virtuales impulsados por AI, dijo McLeod.
Mientras tanto, Zuckerberg está en IA en las plataformas sociales que dirige. El gigante tecnológico lanzó Meta AI como una aplicación independiente en abril. Presentaba herramientas de asistente de IA y una alimentación desplazable donde los creadores pueden compartir imágenes generadas por IA de ellos mismos. Zuckerberg le dijo a Dwarkesh que todavía es «muy temprano» en el campo responsable de las novias y terapeutas de IA que pueden comportarse y parecer humanos.
No todos los esfuerzos de AI de Meta han sido victorias. Lanzó asistentes de IA que presentaban las semejanzas de celebridades como Kendall Jenner y publicó contenido generado por IA hasta que cerró las cuentas de celebridades en 2024, después de menos de un año. En el podcast «este pasado fin de semana» en abril, dijo que la IA «probablemente» no reemplazará las conexiones de la vida real.
«Hay todas estas cosas que son mejores sobre las conexiones físicas cuando puedes tenerlas», dijo Zuckerberg al anfitrión Theo Von. «Pero la realidad es que las personas simplemente no tienen las conexiones, y se sienten más solas la mayor parte del tiempo de lo que les gustaría».
McLeod dijo que la idea de que AI podría resolver la soledad y crear una «conexión emocional» es peligrosa.
«Eso, creo, es realmente jugar con fuego», le dijo a Patel. La epidemia de soledad, como la llamó, se ve exacerbada por las pantallas e Internet, lo que resulta en «problemas de salud mental».
Meta no respondió a una solicitud de comentarios de Business Insider.
Donde la IA se encuentra con la bisagra
A pesar de su postura sobre los chatbots imitando las emociones, McLeod dijo que hay formas útiles de incorporar la IA en la tecnología de Hinge.
Él ve dos áreas principales donde la IA puede mejorar la experiencia de las citas.
«Se acercará mucho más a la experiencia de trabajar con un servicio de emparejamiento personal», dijo, de un enfoque. Eso podría permitir a los usuarios hablar más directamente para depender de lo que están buscando en un socio para crear una lista curada de sus partidos más compatibles.
También ve el potencial de un entrenador de citas de IA para ayudar a las personas a superar los obstáculos, como prepararse para una primera cita o crear sus perfiles de citas. Por ejemplo, Hinge tiene un modelo capacitado que brinda comentarios sobre las respuestas de los usuarios a las indicaciones que se muestran en sus perfiles, dijo.
«Podemos darles a las personas esos empujones para que escriban buenas indicaciones, para que elijan buenas fotos», dijo McLeod.
