Pollo frito KFC. Patcharaporn Puttipon 636/Shutterstock
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- KFC se está deshaciendo del pollo con palomitas de maíz, las alitas de pollo fritas de Kentucky y las galletas con chispas de chocolate.
- La reducción es parte de un esfuerzo por optimizar la experiencia del cliente, dijo un portavoz a USA Today.
- Pero algunos en las redes sociales todavía se están adaptando a las opciones reducidas.
Kentucky Fried Chicken está reduciendo su menú, eliminando cinco favoritos familiares a medida que la cadena de comida rápida trabaja para optimizar las opciones para los clientes, informó USA Today.
El pollo con palomitas de maíz, las alitas de pollo fritas de Kentucky, la salsa picante de Nashville, la limonada de fresa y las galletas con chispas de chocolate se eliminarán del menú. Los cambios comenzaron a implementarse en noviembre.
En una entrevista con USA Today, la directora de KFC US, Brittany Wilson, dijo que los cambios deberían hacer que los pedidos sean más fáciles para los clientes.
«Hemos reducido las opciones para los clientes, haciéndoles más fácil decidir qué pedir y centrándonos en los elementos del menú que hacemos mejor», dijo.
Los nuevos menús se están implementando en todo el país, informó Fox Business, y brindarán espacio para nuevas ideas en la antigua cadena de comida rápida.
«Echamos un vistazo profundo a la combinación del menú para ver dónde tendría sentido la consolidación, y lanzamos nuevos tableros de menú en noviembre de 2022», dijo Wilson a Fox. «Aunque estamos eliminando algunos elementos, nos permitirá hacer espacio para algunas adiciones nuevas y emocionantes al menú en 2023».
No nombró ningún artículo nuevo, pero la cadena de comida rápida lanzó algunos artículos nuevos en las últimas semanas. El 6 de febrero, KFC anunció que agregaría Kentucky Fried Chicken Wraps al menú en todo el país.
Según un comunicado de prensa de la cadena, las envolturas se mencionaron más de 42,000 veces en las redes sociales luego de una prueba en Atlanta.
«Los fanáticos de los wraps han estado rogando que regresen los wraps de pollo frito, y estamos respondiendo a la llamada con nuestros nuevos KFC Wraps para chuparse los dedos», dijo el director de marketing de EE. UU., Nick Chavez. «Dos KFC Wraps por $5 son una ganga. Ya sea que anhele un Classic Chicken Wrap o esté buscando subir el fuego con Spicy Slaw, lo tenemos cubierto».
Aún así, para algunos en las redes sociales, llevará tiempo adaptarse al menú reducido.
«¿Por qué no dejar los artículos impopulares y mantener los populares?» una persona tuiteó.
—Abrazos con Koko🇺🇸 ❤🐱 (@FaithLDavis) 17 de febrero de 2023
«¿No hay pollo con palomitas de maíz? Entonces, ¿qué significa eso para el famoso tazón?» intervino otro.
—Tormenta inmortal (@_ImmortalStorm) 11 de febrero de 2023
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