Jenny Craig cerrará sus puertas después de cuatro décadas en el negocio de la nutrición y la pérdida de peso, según comunicaciones internas a los empleados revisadas por NBC News.
En un correo electrónico enviado a los empleados el martes por la noche, la compañía dijo que cerrará «debido a su incapacidad para obtener financiamiento adicional». El último día de trabajo de los empleados de campo asalariados y corporativos de Jenny Craig será el viernes, y el último día de trabajo de los empleados del centro por horas fue el martes. La compañía operaba alrededor de 500 tiendas propias y franquiciadas en los Estados Unidos y Canadá, según HIG Capital cuando adquirió a Jenny Craig por un monto no revelado en abril de 2019. Ahora emplea a más de 1,000 personas.
La semana pasada, los empleados corporativos de la oficina de la compañía en Carlsbad, California, recibieron un aviso de la Ley WARN de que la compañía cerraría la oficina el 24 de junio, pero podría cerrar tan pronto como el viernes. Jenny Craig también envió una pregunta frecuente a los empleados, explicando que reduciría las operaciones físicas para hacer la transición a un modelo de comercio electrónico.
Durante las últimas dos semanas, Jenny Craig se había quedado sin dinero mientras buscaba un comprador. Bloomberg Law informó el mes pasado que la compañía buscaba una venta. Dos empleados corporativos actuales de Jenny Craig dicen que temen que la compañía se declare en bancarrota para el final de la semana.
Ni Jenny Craig ni HIG Capital, una firma de capital privado de $ 55 mil millones, han respondido a las solicitudes de comentarios.
Jenny Craig se fundó en 1983 para ayudar a las personas a perder peso, y la marca se convirtió en un nombre familiar por su programa de pérdida de peso. El programa proporcionó menús especiales diseñados por chefs y nutricionistas para ayudar a los consumidores a perder peso. La compañía reclutó a celebridades para encabezar la marca, incluidos los actores Kirstie Alley, Valerie Bertinelli y Jason Alexander, y la cantautora Mariah Carey.
La compañía ha enfrentado una mayor competencia recientemente después de que un puñado de medicamentos que pueden ayudar a las personas a perder peso, como Wegovy, Rybelsus y Ozempic, llegaron al mercado con la promesa de ayudar a los consumidores a perder peso. El núcleo de las operaciones orientadas al cliente de Jenny Craig se llevó a cabo principalmente en sus centros físicos, según los empleados, pero los consumidores en general se han inclinado más hacia los servicios en línea en los últimos años.
La semana pasada, después de informar sobre los posibles despidos, un portavoz de Jenny Craig le dijo a NBC News que la empresa «se embarca en la siguiente fase de nuestro negocio para evolucionar con el panorama cambiante de los consumidores de hoy. Como muchas otras empresas, actualmente estamos en transición de un negocio minorista tradicional a un modelo orientado al comercio electrónico y fácil de usar. Tendremos más detalles para compartir en las próximas semanas a medida que nuestros planes se solidifiquen».
No hay indicios en la comunicación más reciente a los empleados de que la transición a un modelo de comercio electrónico seguirá ocurriendo.
Los empleados de Jenny Craig dicen que no hubo indicios antes de las últimas dos semanas de que la empresa estuviera en una espiral. Hace un mes, la empresa estaba publicando ofertas de trabajo en LinkedIn, y una empleada dice que le dieron un aumento y una nueva capacitación solo unas semanas antes.
La política de Jenny Craig es proporcionar una indemnización por despido a los empleados despedidos «según el nivel de trabajo y la permanencia en la empresa», según el documento de preguntas frecuentes que envió la semana pasada.
«Sin embargo, en este momento, es muy poco probable que se paguen», dijo.
La compañía les dijo a los empleados en la carta de despido que recibirán un «cheque de pago final, incluida la compensación total ganada durante su último día de trabajo y todo el tiempo libre pagado acumulado y no utilizado».
