La señalización de UnitedHealthcare se muestra en un edificio de oficinas en Phoenix, Arizona, el 19 de julio de 2023.
Patrick T. Fallon | AFP | Getty Images
UnitedHealthcare aprovechó el jueves al veterano de la compañía, Tim Noel, como su nuevo CEO después del asesinato objetivo de su ex al máximo ejecutivo, Brian Thompson, en Manhattan en diciembre.
Noel fue el jefe de Medicare y la jubilación en UnitedHealthcare, la mayor aseguradora de salud privada en los EE. UU. Es el brazo de seguro de Grupo UnitedHealthel mayor conglomerado de atención médica del país basado en los ingresos y su capitalización de mercado de más de $ 480 mil millones.
Noel, quien se unió por primera vez a la compañía en 2007, «aporta una experiencia incomparable a este papel con un historial comprobado y un fuerte compromiso de mejorar cómo funciona la atención médica para los consumidores, médicos, empleadores, gobiernos y nuestros otros socios», dijo UnitedHealth Group en un declaración.
La compañía todavía se está recuperando del asesinato de Thompson, que desató un torrente de ira acumulada y resentimiento hacia la industria de seguros, renovó los llamados a la reforma y reavivó un debate sobre la atención médica en los Estados Unidos.
En medio de las preocupaciones sobre la seguridad física, las empresas de toda la industria han reforzado la seguridad para sus ejecutivos y eliminaron sus fotos y gran parte de su información personal de sus sitios web. Eso incluye UnitedHealth Group, que parece no tener una página de liderazgo ejecutivo.
Luigi Mangione, quien fue acusado en el tiroteo mortal de Thompson, actualmente está detenido sin Bond en Brooklyn, Nueva York. Mangione, de 26 años, enfrenta cargos que incluyen asesinato y terrorismo, a los que se declaró inocente.
Noel supervisó una parte del negocio de UnitedHealthcare que incluye los planes de Medicare Advantage, que han sido la fuente de los costos de disparo para las aseguradoras.
Medicare Advantage, un plan de seguro de salud de administración privada contratado por Medicare, ha sido durante mucho tiempo una fuente clave de crecimiento y ganancias para la industria de seguros. Pero los costos médicos de los pacientes con ventaja de Medicare han saltado durante el año pasado a medida que más personas mayores regresan a los hospitales para someterse a procedimientos que habían retrasado durante la pandemia Covid-19.
La Unidad de Retiro y Medicare de UnitedHealthcare atiende a una quinta parte de los beneficiarios de Medicare, o casi 13.7 millones de pacientes, según una hoja informativa de la compañía.
El CEO de UnitedHealth Group, Andrew Witty, dijo en una llamada de ganancias la semana pasada que el sistema de salud de los Estados Unidos impulsado por las ganancias «debe funcionar mejor» y ser «menos confuso, menos complejo y menos costoso».
Witty dijo que los miembros del sistema se benefician de los altos precios, señalando que los precios más bajos y los servicios mejorados pueden ser buenos para los clientes y los pacientes, pero pueden «amenazar los flujos de ingresos para las organizaciones que dependen de cobrar más para la atención». Sin embargo, Witty no abordó en qué medida el Grupo UnitedHealth se beneficia de ese modelo.
En sus primeros resultados trimestrales desde el asesinato, UnitedHealth Group reportó ingresos del cuarto trimestre que perdieron las expectativas de Wall Street debido a la debilidad en su negocio de seguros.
Los ingresos de 2024 de la compañía aumentaron un 8% a $ 400.3 mil millones, y espera que los ingresos suban nuevamente este año a un rango de $ 450 mil millones a $ 455 mil millones.
– Bertha Coombs de CNBC contribuyó a este informe.