Wesley Ng aprendió los fundamentos de administrar un negocio al ver a sus padres administrar su restaurante en Hong Kong.
«Obviamente no fue respaldado por capital de riesgo», el niño de 30 años dijo con una risa. «¿Qué es lo más importante para sobrevivir? Las ganancias».
Ng ahora dirige su propio negocio, Casetify, con la misma filosofía. Con sede en Hong Kong, la marca de accesorios tecnológicos es más conocida por su amplia gama de fundas modernas para teléfonos.
Según la compañía, generó más de $125 millones en ingresos en 2020, con una tasa de crecimiento anual compuesta de más de 70%.
Todo se reduce a una cosa: ser rentable. Ser rentable estaba súper subestimado hasta hace poco.
Wesley Ng
Cofundador y director ejecutivo, Casetify
Hasta la fecha, Casetify dijo que ha vendido más de 19 millones de fundas de teléfonos en todo el mundo.
«Todo se reduce a una cosa: ser rentable. Ser rentable estaba súper subestimado hasta hace poco», dijo a CNBC Make It en una entrevista virtual.
«Algunas empresas tienen que gastar [dinero] para hacer crecer sus negocios, pero no todas las empresas. No creo que en B2C [empresa a consumidor] sea necesario quemar tanto para crecer. Si eso es lo que necesitas, no creo que vayas en la dirección correcta», agregó Ng.
«Aprende a administrar un negocio con tu mamá y tu papá. Dirige un negocio que gane dinero y sea rentable. Ese es el camino a seguir».
Ng comparte más consejos importantes sobre cómo convirtió su actividad secundaria en un negocio multimillonario.
1. Bootstrapping
Casetify se lanzó por primera vez como una plataforma de comercio electrónico en 2011 que permite a los clientes personalizar fundas de teléfonos con fotos de Instagram.
Desde entonces, se ha expandido a la venta de accesorios tecnológicos, mientras colabora con artistas globales, compañías como Disney y ahora grupos de K-pop como Blackpink .
«Nuestros usuarios querían algo más que personalización, querían usarlo como una cartelera personal, un lienzo creativo… y expresar quiénes son».
Mirando hacia atrás, Ng dijo que nunca hubiera esperado este éxito para un negocio que él y su cofundador comenzaron «de una manera muy sencilla» con un capital inicial de $200,000.
Siempre estamos haciendo cosas y operando en función de los intereses de la empresa, en lugar de que los accionistas. Son dos cosas diferentes.
Wesley Ng
Cofundador y director ejecutivo, Casetify
Con la inflación global y los vientos en contra económicos inminentes, Ng dijo que Casetify ha sido «afortunado » no tener un gran respaldo de capital de riesgo, o habría configurado a la empresa para «objetivos poco realistas».
«Siempre estamos haciendo cosas y operando en función de los intereses de la empresa, en lugar de los accionistas. Son dos cosas diferentes», explicó.
«No invertimos demasiado en cosas a cambio de un crecimiento innecesario. Entonces, afortunadamente, estamos saludables pero seguimos siendo muy precavido.»
Aun así, Casetify tiene planes ambiciosos: pretende abrir 100 tiendas minoristas en los próximos dos años, dijo Ng. Actualmente hay 19 tiendas en todo el mundo, donde los clientes pueden diseñar sus propias fundas de teléfono y «obtenerlo dentro de 41 minutos», añadió.
Casetify comenzó vendiendo fundas personalizables para teléfonos, pero desde entonces se ha expandido a colaboraciones con artistas globales.
Casetify
En junio 2021 , según los informes, la compañía recaudó «ocho cifras» en su primera ronda de recaudación de fondos después de operar durante 000 años .
«Entonces, si lo miras, técnicamente no necesitamos [recaudar fondos]. Es más como una inversión estratégica», dijo Ng.
Cuando se le preguntó sobre la valoración de la empresa, dijo que es «cerca de mil millones» después de la inyección de efectivo en 2021 — permitiendo a Casetify acercarse un paso más al estatus de unicornio.
En cuanto a la rentabilidad de su empresa, Ng respondió sin perder el ritmo: «Esa no es una pregunta. Tiene que ser [rentable]».
2. Comparta sus problemas en exceso
Para Ng, que tiene experiencia en diseño de transmisiones, dirigir su propia empresa naturalmente supuso una serie de desafíos.
¿El mayor obstáculo? Aprendiendo las cuerdas de la industria manufacturera.
«¿Cómo podemos obtener todo este conocimiento en poco tiempo y aplicarlo al negocio? Una de las habilidades que deben tener los emprendedores es esa capacidad de aprender algo en muy poco tiempo y tener razón al respecto», compartió.
Un error que recuerda haber cometido fue la compra de su primera impresora industrial, que resultó ser una compra equivocada.
Se trata de dar y recibir… te sorprenderá lo mucho que te conoces puede aprender de la experiencia de otras personas.
Wesley Ng
Cofundador y director ejecutivo, Casetify
«Perdimos alrededor de $50,000 … Pero aún mantenemos esa máquina aquí como un recordatorio, aprendimos que debemos ir humildemente y pedir ayuda a las personas que tienen experiencia en la fabricación».
Hablar abiertamente, o incluso «compartir» sus problemas como un emprendedor, es una lección que Ng ahora guarda muy cerca de su corazón.
«Conozco a empresarios de todo el mundo y hay algo acerca de los de Asia, [no somos] tan abiertos cuando se trata de los problemas que tenemos. Parece que eres débil, ¿verdad?»
«Pero eso es muy importante. Sea abierto al hablar sobre los problemas, hable sobre sus aprendizajes», dijo. «Se trata de dar y recibir… te sorprenderá lo mucho que sabes que puedes aprender de la experiencia de otras personas».
3. Emprendimiento ‘no para todos’
Como empresario, Ng admite que es un título que ha sido «glorificado».
«Es importante, así es como traes disrupción y mejora al mundo. Pero tienes que preguntarte, ¿es eso realmente algo que encaja contigo? No es para todos».
Ng dijo que la mejor manera de averiguar si es para usted es «trabajar en estrecha colaboración con un fundador» o unirse a una pequeña empresa emergente para aprender lo difícil que es.
Casetify ahora está considerando la expansión global de sus tiendas minoristas, donde los clientes pueden diseñar su propia carcasa de teléfono «en el acto y recibirla en 30 minutos», dijo Wesley Ng, su CEO .
