Una persona pasa por una tienda CVS Pharmacy en Manhattan, Nueva York, el 15 de noviembre de 2021.
Andrés Kelly | Reuters
Salud CVS El miércoles informó resultados mixtos del tercer trimestre, ya que los mayores costos médicos redujeron sus resultados. El informe de ganancias es el primero del CEO David Joyner al frente de la problemática cadena de farmacias minoristas.
La compañía espera que los elevados costos médicos sigan presionando su desempeño este año, «y como resultado no estamos brindando una perspectiva formal en este momento», dijo un portavoz a CNBC.
«Establecer credibilidad y ganarme la confianza de nuestros inversores es una de mis principales prioridades como nuevo líder de CVS Health», dijo Joyner en un comunicado. «Para lograrlo, cualquier orientación que brindemos debe ser factible, con claras oportunidades de lograr un desempeño superior. Este es un principio fundamental para mí».
CVS no dará una guía formal para 2025 hasta el próximo año, cuando la compañía tenga una mejor visibilidad de sus cambios en la membresía y la línea base de costos médicos para 2024, dijo el director financiero Tom Cowhey durante una conferencia telefónica sobre resultados el miércoles.
La confianza de Wall Street en CVS se ha deteriorado este año después de tres trimestres consecutivos de recortes en sus previsiones para todo el año, lo que provocó presión por parte de un inversor activista para cambiar el negocio.
Las acciones de la compañía han bajado casi un 27% en el año debido a que los mayores costos médicos en su unidad de seguro médico, Aetna, afectan sus ganancias, lo que refleja a las personas mayores que regresan a los hospitales para someterse a procedimientos que habían retrasado durante la pandemia de Covid-19.
«Si bien toda la industria ha visto una utilización elevada a raíz de la pandemia, nosotros nos hemos visto más afectados que otros», dijo Joyner. «Nuestra prioridad inmediata sigue siendo garantizar la estabilidad del negocio».
También el miércoles, CVS nombró un nuevo presidente para Aetna, con efecto inmediato: Steve Nelson, ex director ejecutivo del gigante de la atención médica UnitedHealthcare, una división de Grupo UnitedHealth. Joyner y Nelson tienen la tarea de convencer a los inversores de que CVS puede volver a encarrilarse y gestionar mejor los costes superiores a los esperados.
Mientras tanto, Prem Shah, ejecutivo de la compañía desde hace mucho tiempo, asumirá un rol nuevo y ampliado que supervisará los negocios de farmacia minorista, beneficios de farmacia y prestación de atención médica de la compañía, dijo CVS.
Las acciones de CVS subieron más del 10% el miércoles.
Esto es lo que CVS informó para el tercer trimestre en comparación con lo que esperaba Wall Street, según una encuesta de analistas realizada por LSEG:
- Ganancias por acción: $1,09 ajustado frente a $1,51 esperado
- Ganancia: 95.430 millones de dólares frente a los 92.750 millones de dólares esperados
El 18 de octubre, cuando CVS anunció que Joyner había sucedido a la ex directora ejecutiva Karen Lynch, la compañía también dijo que había llevado a cabo una revisión estratégica que incluyó despidos, amortizaciones y el cierre de 271 tiendas minoristas más. Esas acciones se sumaron a un plan anunciado en agosto para recortar 2.000 millones de dólares en gastos durante los próximos años, lo que incluye recortar casi 3.000 puestos de trabajo, o menos del 1% de su fuerza laboral.
CVS informó ventas de 95.430 millones de dólares para el tercer trimestre, un 6,3% más que en el mismo período del año anterior debido al crecimiento de su negocio farmacéutico y su unidad de seguros.
La compañía registró ingresos netos de 71 millones de dólares, o 7 centavos por acción, durante el tercer trimestre. Eso se compara con una utilidad neta de 2.270 millones de dólares, o 1,75 dólares por acción, en el mismo período del año anterior.
Excluyendo ciertos elementos, como la amortización de activos intangibles, cargos de reestructuración y pérdidas de capital, las ganancias ajustadas por acción fueron de 1,09 dólares para el trimestre. Esto concuerda con la estimación que la compañía proporcionó el mes pasado.
Las ganancias ajustadas y no ajustadas también incluyeron un cargo de 63 centavos por acción, o 1.100 millones de dólares, de las llamadas reservas de deficiencia de primas en su negocio de seguros relacionadas con pérdidas anticipadas en el cuarto trimestre de 2024.
Esto se refiere a una responsabilidad que una aseguradora puede necesitar cubrir si las primas futuras no son suficientes para pagar los reclamos y gastos anticipados. Las reservas de deficiencia de primas «son efectivamente una aceleración de pérdidas futuras, cambiando la cadencia de ganancias entre» el tercer trimestre y el cuarto trimestre, dijo un portavoz a CNBC.
CVS espera que esas reservas de deficiencia de primas «se liberen sustancialmente» durante el cuarto trimestre, lo que beneficiará los resultados en ese período. El portavoz dijo que CVS no espera reservar una reserva de deficiencia de primas para 2025.
Pero, si persisten los mayores costos médicos, Cowhey dijo que la compañía podría registrar otro cargo relacionado con las pérdidas anticipadas en 2025, lo que «presionaría aún más» los resultados de este año.
CVS también registró cargos de reestructuración de 93 centavos por acción, o 1.170 millones de dólares, en el tercer trimestre. Eso incluye $607 millones para tiendas adicionales que planea cerrar en 2025 y $293 millones relacionados con despidos.
Presión sobre la unidad de seguros
El negocio de seguros de CVS registró 33.000 millones de dólares en ingresos durante el trimestre, más del 25% más que en el tercer trimestre de 2023. La división informó una pérdida operativa ajustada de 924 millones de dólares para el tercer trimestre.
El índice de beneficios médicos de la unidad de seguros (una medida de los gastos médicos totales pagados en relación con las primas cobradas) aumentó al 95,2% desde el 85,7% del año anterior. Un índice más bajo generalmente indica que una empresa cobró más primas de lo que pagó en beneficios, lo que resultó en una mayor rentabilidad.
El segmento de servicios de salud de CVS generó 44,130 millones de dólares en ingresos durante el trimestre, casi un 6% menos que en el mismo trimestre de 2023.
Esa unidad incluye Caremark, uno de los administradores de beneficios farmacéuticos más grandes del país. Caremark negocia descuentos en medicamentos con los fabricantes en nombre de los planes de seguro y crea listas de medicamentos (o formularios) que están cubiertos por el seguro y reembolsa a las farmacias las recetas.
La división de servicios de salud de CVS procesó 484,1 millones de reclamaciones de farmacia durante el trimestre, frente a 579,6 millones durante el mismo período del año anterior.
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La división de farmacia y bienestar del consumidor de la compañía registró 32.420 millones de dólares en ventas durante el tercer trimestre, más del 12% respecto al mismo período del año anterior. Esa unidad dispensa recetas en más de 9,000 farmacias minoristas de CVS y brinda otros servicios farmacéuticos, como vacunas y pruebas de diagnóstico.
El aumento se debió en parte al aumento del volumen de recetas, dijo CVS. La presión de reembolso de las farmacias, el lanzamiento de nuevos medicamentos genéricos y el menor volumen en las tiendas, incluso por la disminución del número de tiendas, pesaron sobre las ventas de la unidad.
En un comunicado, Joyner dijo que la participación de CVS en el mercado de farmacias minoristas es del 27,3%, un máximo histórico.