Señalización en 23andMe Sede en Sunnyvale, California, EE. UU., El miércoles 27 de enero de 2021.
David Paul Morris | Bloomberg | Getty Images
23 y ha presentado oficialmente la protección de bancarrota del Capítulo 11, lo que significa que sus activos, incluida su vasta base de datos genética, pronto estarán a la venta.
La compañía continúa vendiendo sus kits de prueba de ADN en el hogar, permitiendo a los consumidores obtener una idea de sus historias familiares y perfiles genéticos. Los datos de ADN son particularmente sensibles porque la secuencia de cada persona es única, lo que significa que nunca puede ser completamente anonimizado, según el Instituto Nacional de Investigación del Genoma Humano.
Si los datos genéticos caen en manos de los malos actores, podría usarse para facilitar el robo de identidad, el fraude de seguros u otros delitos. 23andMe ha estado plagado de problemas de privacidad en los últimos años después de que los piratas informáticos accedieron a la información de casi 7 millones de clientes en octubre de 2023.
Como parte del proceso de bancarrota, la compañía dijo que buscará un socio que comparta su compromiso con la privacidad de los datos del cliente y que no habrá cambios en cómo almacena, administra y protege los datos a través del proceso de venta.
«La privacidad y los datos de nuestros usuarios son consideraciones importantes en cualquier transacción, y seguimos comprometidos con la privacidad de nuestros usuarios y con ser transparentes con nuestros clientes sobre cómo se administran sus datos», dijo la compañía en una página de FAQ sobre la presentación de bancarrota. «Cualquier comprador de 23andMe deberá cumplir con la ley aplicable con respecto al tratamiento de los datos del cliente».
Aún así, los expertos y funcionarios instan a los clientes de 23andMe a proceder con precaución. El fiscal general de California, Rob Bonta, emitió el viernes una alerta de consumidores, alentando a los residentes a considerar eliminar sus datos genéticos de 23andMe, con sede en su estado natal.
«Dada la angustia financiera reportada de 23andMe, les recuerdo a los californianos que consideren invocar sus derechos y ordenar a 23andMe que elimine sus datos y destruya cualquier muestra de material genético en poder de la compañía», dijo Bonta en el comunicado.
Adrianus Warmenhoven, quien sirve en la Junta Asesora de Seguridad de NordVPN, describió los datos genéticos como el «Plan de todo su perfil biológico «. Alentó a los consumidores a eliminar su información y tener en cuenta las empresas con las que eligieron compartirla en el futuro.
«Monitoree su huella digital regularmente, y también puede registrarse para obtener servicios de monitoreo de crédito o protección de robo de identidad», dijo Warminhoven en un comunicado a CNBC. «Revocar los permisos que ya no necesita, cierre cualquier cuenta que no use y aprenda sobre cómo se utilizan sus datos».
23andMe dijo que los clientes aún pueden eliminar su cuenta y los datos acompañantes. Aquí está como:
Elimine sus datos genéticos de 23andMe
- Vaya a 23andMe.com e inicie sesión en su cuenta.
- Haga clic en su perfil en la esquina superior derecha del sitio, luego haga clic en «Configuración».
- Desplácese a la sección en la parte inferior de la página llamada «23andMe Data» y haga clic en el botón Oval que dice «Ver».
- Marque las casillas de cualquier datos que desee descargar y haga clic en «Descargar la solicitud». Este paso es opcional y puede llevar hasta 30 días. Las descargas pendientes se cancelarán si elimina su cuenta.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el botón Rojo que dice «Eliminar los datos permanentemente».
- Recibirá un correo electrónico con la línea de asunto «23andMe Eliminar la solicitud de cuenta». Ábrelo y haga clic en el botón que dice «Elimine permanentemente todos los registros». Sus datos no se eliminarán a menos que complete este paso.
En este punto, su información personal y su cuenta se eliminarán permanentemente de 23andMe, de acuerdo con el correo electrónico de eliminación de la empresa. Además, sus datos no se utilizarán en ningún proyecto de investigación futuros, y cualquier muestra personal que la compañía estuviera almacenando se descartará.
Corrección: una versión anterior de esta historia tenía información incorrecta sobre lo que sucede con los datos descargados si elimina su cuenta.
MIRAR: El ascenso y la caída de 23andme
