Emojipedia; Rebecca Zisser/BI
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- X ha confiado en Community Notes, una función de verificación de datos colaborativa, para abordar la información errónea.
- Los críticos han dicho que el enfoque es defectuoso, pero Elon Musk y sus mayores seguidores defienden la característica.
- Pero incluso los partidarios de Musk denuncian las Notas de la comunidad cuando éste las corrige.
Anuncio Cuando Elon Musk destripó al equipo de moderación de contenidos el año pasado en lo que todavía era Twitter, algunos de los mayores seguidores del multimillonario aclamaron la medida como una nueva era de expresión libre, sin filtros y sin moderación en la plataforma.
Reemplazar a las personas cargadas con la difícil tarea de abordar la desinformación iba a ser una característica existente en Twitter, ahora X, llamada BirdWatch, un programa de verificación de datos que se basa en las aportaciones de los usuarios.
«¡Birdwatch (que pronto pasará a llamarse Notas de la comunidad) tiene un potencial increíble para mejorar la precisión de la información en Twitter!» Musk dijo en noviembre pasado.
Musk y los fanáticos del nuevo Twitter han defendido la función, argumentando que es una alternativa preferida a eliminar la información errónea por completo. Pero incluso los fanáticos de X han tenido que aceptar las deficiencias de Community Notes, que los críticos han señalado desde la adquisición de Musk.
Anuncio Al bloguero conservador Ian Miles Cheong, que responde regularmente a las publicaciones de Musk y tiene alrededor de 865.000 seguidores en X, le gusta resaltar cuando las Notas de la comunidad revisan a los políticos demócratas, los principales medios de comunicación y las publicaciones que generalmente parecen apoyar puntos de vista de izquierda.
«Community Notes no falla», ha dicho en múltiples variaciones, hasta que lo hizo.
Respondiendo a un usuario de X que parecía apoyar la idea de la descolonización en las sociedades occidentales, el blogger escribió: «Estas personas nos quieren muertos. No lo ocultan. Es hora de despertar».
Pronto apareció una nota comunitaria debajo de su publicación: «Ian Miles Cheong es malayo y nunca ha estado en los EE. UU. Malasia no es una nación occidental y, de hecho, tiene entre un 63% y un 75% de población musulmana, según la encuesta. Estaría más cerca de «ellos» que de «nosotros» en esta declaración».
Anuncio Desde entonces, Cheong eliminó la publicación, pero calificó la nota de «loca», alegando que visitó los EE. UU. varias veces y acusó a la función de Notas de la comunidad de ser manipulada.
«No me di cuenta de que CN (Community Notes) podría usarse para trolear a personas con las que no estás de acuerdo políticamente», escribió.
Cheong dijo a Business Insider en un correo electrónico que no cree que las Notas de la comunidad no sean confiables «la mayor parte del tiempo» y que, aunque las masas pueden «jugarlas ocasionalmente», la función hace un «buen trabajo» al abordar la desinformación y añadiendo contexto.
Dijo que la mayor parte de su frustración por las notas es cuando siente que «no es necesario el contexto», como en el caso de un meme satírico.
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Los críticos se muestran escépticos ante las notas comunitarias
Algunos pueden argumentar que el hecho de que ningún usuario de X, incluido el propio Musk, sea inmune a una corrección de las Notas de la comunidad es un testimonio de la capacidad de la función, pero los críticos han señalado repetidamente los defectos del sistema detrás de la función.
En diciembre de 2022, empleados actuales y anteriores de Twitter le dijeron a Bloomberg que la función, tal como fue diseñada en ese momento, no puede abordar publicaciones divisivas, incluso si son claramente mentiras, porque una nota necesita el consenso de los usuarios de todo el espectro político. . Los datos mostraron que alrededor del 96% de las notas de verificación de datos aportadas por Community Notes no terminaron siendo publicadas para el público, según el informe.
Medio año después, el director de MediaWise del Instituto Poynter, Alex Mahadevan, dijo que el programa todavía sufre problemas de visibilidad debido a la forma en que opera Community Notes. Los usuarios típicos de X sólo podían ver alrededor del 8,5% del total de notas aportadas por los usuarios participantes, dijo.
El mismo sistema ha provocado que X sea más lento a la hora de actuar en publicaciones relacionadas con la guerra entre Israel y Hamas que estalló en octubre y que han sido desacreditadas pero vistas por cientos de miles de usuarios sin una nota adjunta.
Anuncio Una investigación de Wired publicada en octubre, que incluyó a ex empleados de Twitter y a un colaborador actual de Community Notes, también encontró que Community Notes es vulnerable a la manipulación por parte de actores externos, las notas en sí mismas pueden ser una fuente de información errónea. y el proceso de aprobación detrás de las notas aún es turbio.
Los mayores fans de Elon Musk expresan su preocupación
Algunos de los partidarios más firmes de Musk que han aceptado la llamada visión «absolutista de libertad de expresión» del propietario de X en la plataforma han discutido sobre las limitaciones de Community Notes.
El inversor en tecnología David Sacks, que elogió «la libertad de expresión ha vuelto a Estados Unidos» después de que X restableciera la cuenta de Donald Trump en noviembre pasado, dijo que la función no podía manejar «la guerra de información y las operaciones psicológicas a escala» después de que una nota corrigiera su publicación que afirmaba que las tropas estadounidenses estaban operando en Ucrania.
Seth Dillon, propietario y director ejecutivo de The Babylon Bee, un sitio web conservador de noticias satíricas que también fue prohibido antes de Musk, dijo que Community Notes «no es perfecto, pero está funcionando». Dillon, que ha llamado a Musk el «principal defensor de la libertad de expresión en nuestro país», añadió que «es incluso más entretenido que útil».
Anuncio Las correcciones y el tono ligeramente sarcástico que puede haber detrás de algunas de las notas se han convertido en contenido en sí mismos, hasta el punto de que una página entera dedicada a resaltar las «notas comunitarias que violan a las personas» ha atraído a más de 735.000 seguidores.
Cheong dijo que BI Community Notes «no es perfecto y sigue siendo un trabajo en progreso, pero cree que está muy por delante de las organizaciones de verificación de datos».
Asimismo, Musk sigue anunciando «mejoras» en las Notas de la Comunidad. El jueves, dijo en X que los usuarios de Hong Kong, Corea del Sur y Taiwán ahora pueden ser parte del programa. El algoritmo de la función también continúa modificándose, según la página X de Community Notes.
Musk afirmó en mayo que la función algún día podrá combatir los deepfakes o los medios generados por inteligencia artificial.
Anuncio Musk y un portavoz de X no respondieron de inmediato a una solicitud de comentarios.
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