Aquellos que anhelan trabajar en Disney World deben crear una historia personal cohesiva, dijo un reclutador. Gene Duncan/Disney Parks a través de Getty Images
- El reclutador de Disney Jason Gibson compartió las llaves para conseguir un trabajo en Disney World.
- Los solicitantes exitosos son comunicadores fuertes que son positivos y atractivos.
- No se requiere ser un gran fanático de Disney, pero el entusiasmo puede ayudar a los invitados a sentirse como en casa.
Trabajar en Disney World es un sueño para muchos fanáticos de la casa de ratones de toda la vida.
Para estos acérrimos de Disney, los reclutadores son como genios. Uno de esos sueños es Jason Gibson, un fanático de toda la vida de Disney que trabajó en los parques durante más de 27 años, incluidas casi dos décadas como reclutador.
En una entrevista con Business Insider, Gibson describió cómo conseguir un trabajo en Disney World. Discutió temas como los tipos de preguntas que se hacen a los solicitantes y cómo deben prepararse para una entrevista.
«Nuestros reclutadores son increíblemente transparentes», dijo Gibson.
De hecho, dijo que los reclutadores de Disney le dicen a muchos solicitantes si reciben una oferta de trabajo antes de terminar su entrevista.
Cómo solicitar y entrevistar en Disney World
Los aspirantes de Disney World que encuentran un papel abierto en la junta de trabajo de la casa del mouse primero deben revisar cuidadosamente la descripción y las responsabilidades del trabajo para asegurarse de que sean un ajuste, dijo Gibson. Si es así, deben aplicar e indicar su disponibilidad potencial. Aquellos que no pueden, o no, trabajar en las noches y los fines de semana probablemente no encajarán bien.
Si se selecciona para una entrevista, los solicitantes deben estar listos para responder preguntas sobre sí mismos y el papel específico que solicitaron. También deben estar preparados para explicar cualquier brecha significativa en su historial laboral, si tienen alguno, ya que eso podría ser una bandera roja.
Los solicitantes de Disney pueden ganarse al reclutador compartiendo su historia de vida de una manera concisa pero convincente, dijo Gibson. Además de encender al entrevistador, presentar una fuerte narrativa personal muestra que un solicitante puede comunicarse de manera clara y efectiva con los invitados.
«El mejor consejo que podría darle a un candidato es: contar su historia», dijo Gibson. Después de todo, dijo que la narración es la columna vertebral de Disney.
Los solicitantes también deben estar preparados para responder preguntas hipotéticas abiertas basadas en escenarios que pueden enfrentar si se contrata, dijo Gibson. Esas preguntas varían según el papel, aunque podrían incluir escenarios sobre el tratamiento de invitados difíciles o problemas con los compañeros de trabajo.
Lo que quieren los reclutadores de Disney World
Los reclutadores de Disney World están buscando personas que causen una «impresión positiva inmediata», dijo Gibson, y agregó que los empleados exitosos son interactivos, altamente comprometidos y entusiastas sobre la marca Disney. Sin embargo, no necesitas ser un superfan. Gibson dijo que no es un factor decisivo.
Muchos miembros del elenco de Disney, como los empleados de Parks se llaman internamente, son extrovertidos extrovertidos que parecen ser la vida de la fiesta. Pero Gibson dijo que él y sus colegas buscan todo tipo de personalidades para trabajar en los parques, aunque la comunicación sólida y las habilidades interpersonales son clave.
Gibson dijo que el empleado ideal de Disney World «está dispuesto a ser capacitado» y quiere aprender «la forma de Disney de cómo hacemos las cosas».
Los reclutadores de Disney también valoran la consistencia y una actitud positiva. Están buscando personas que se alineen con los principios centrales de Disney World: seguridad, cortesía, eficiencia, inclusión y «espectáculo», que Gibson describió como «el arte de esa narración inmersiva» o en el personaje de Disney.
