Un nuevo conjunto de empresas de consultoría está aprovechando la IA para competir con los Gigantes. Shannon Fagan/Getty Images Actualizado 2025-08-23T20: 33: 46Z
- Las empresas de consultoría boutique más pequeñas están aprovechando la IA para competir con los jugadores establecidos.
- Muchas de estas empresas tienen un enfoque limitado, como ayudar a las empresas con precios o reducción de costos.
- Sus métodos tienen como objetivo hacer que la consultoría sea accesible para una gama más amplia de clientes.
Dos juegos de jugadores han gobernado durante mucho tiempo el mundo de consultoría.
Está MBB, que es McKinsey & Company, Bain & Company y Boston Consulting Group. Y luego están los cuatro grandes: PwC, Deloitte, KPMG y Ernst & Young.
Ahora, una nueva ola de nuevas empresas impulsadas por la IA es un desafío que el dominio al hacer que los servicios de consultoría sean más accesibles.
Muchos de los fundadores de estas nuevas empresas provienen del reino de consultoría tradicional. Le contaron a Business Insider que sus experiencias no solo les dan habilidades comercializables, sino que también les han ayudado a identificar nuevas oportunidades en la industria.
Son empresas boutique. Son mucho más pequeños que los establecidos, a menudo administrados por equipos que van desde unos pocos personas hasta unos pocos cientos. También son más especializados, centrados en áreas como la estrategia de precios, la reducción de costos o la refinación de mazos de deslizamiento.
Y, lo que es más importante, todos están en IA.
Muchos de ellos dijeron que sus métodos les ayudan a reducir la burocracia de la vieja escuela, ofrecen tarifas más competitivas y facilitan el trabajo humano de la consultoría.
Aquí hay ocho empresas boutique que son, en diversos grados, desafiando el modelo de consultoría clásica.
Xavier que tienes
Xavier que tienes se describe a sí mismo como el primer consultor de estrategia de IA del mundo.
Según Joao Filipe, cofundador de Xavier y ex consultor de McKinsey, el Xavier AI Chatbot puede proporcionar conocimientos y entregas comerciales claros y procesables, como un plan de negocios de 60 páginas, una presentación de ventas o una estrategia de marketing detallada.
Filipe dijo que Xavier Ai tiene su propio motor de razonamiento patentado que está hecho a medida para los casos de uso de negocios y que puede proporcionar fuentes detalladas sin la alucinación que puede encontrar con otros chatbots. Dijo que Xavier puede proporcionar recomendaciones de estrategia y planes procesables para la implementación.
«El 99.9% de las empresas realmente nunca podrían permitirse a McKinsey ni a ninguno de los MBBS», dijo Filipe a BI. «Creamos Xavier AI para que cualquiera pueda tener el poder de una empresa de consultoría en sus manos cuando la necesitan».
Xavier AI se lanzó oficialmente en abril, pero Filipe dijo que lo ha estado pilotando con diferentes clientes, incluido un banco internacional que lo usa para investigar clientes potenciales y comprender mejor sus necesidades.
Desde su lanzamiento, Filipe dice que el negocio ha estado en auge. Dijo que los ingresos de la compañía se han duplicado mes tras mes, y espera que ese crecimiento continúe durante el resto de 2025.
Consultando IQ
Consulting IQ nació de la pandemia como antídoto para el número de pequeñas y medianas empresas que fallan.
«Vimos tantas empresas pequeñas y medianas colapsando por razones más allá de su control», dijo Diego Medone, fundador y CEO de Consulting IQ, a Business Insider.
Se estima que hay 400 millones de empresas en todo el mundo, el 99% de las cuales pertenecen a la categoría micro, pequeña o mediana, dijo Medone. Pero, dijo, el 65% de las pequeñas y medianas empresas se desvanecen antes del año cinco.
«Son 260 millones de compañías en todo el mundo», dijo.
Medone, un consultor de gestión desde hace mucho tiempo que se asoció en KPMG, comenzó a realizar investigaciones.
Dijo que él y su equipo de ex consultores de McKinsey, BCG y Bain realizaron 10,000 entrevistas con pequeñas y medianas empresas en los Estados Unidos, Canadá, América Latina, Europa y el Pacífico. El objetivo era aprender de primera mano de los dueños de negocios los desafíos y los riesgos que enfrentan cada día.
Utilizaron esa información para lanzar oficialmente el coeficiente intelectual de consultoría en 2024. La plataforma se posiciona como un consultor boutique con IA dedicado a las necesidades de pequeñas y medianas empresas.
Una vez que un usuario se registra en la plataforma, proporciona algunos detalles básicos sobre su negocio, quiénes están, dónde operan y sus desafíos. Luego verán una lista de más de 5,000 indicaciones precargadas en temas que van desde la marca hasta la estrategia comercial y las ventas. Los usuarios pueden conversar con la herramienta para obtener información sobre cómo optimizar sus operaciones.
Los consultores del equipo siempre están refinando la plataforma AI, dijo Medone. «Los consultores no están haciendo nada manualmente durante las interacciones, eso es 100% IA», dijo. «Lo que están haciendo es ajustar permanentemente los algoritmos, filtrando lo importante y lo que no, para evitar las alucinaciones y garantizar la relevancia».
La consultoría de IQ se ejecuta en un modelo de suscripción a partir de $ 9 al mes. La compañía con sede en Miami se ha asociado con Visa, MasterCard y JPMorgan Chase.
Percibido
Alibek Dostiyarov, un ex consultor de McKinsey, y Yersultan Sapar, un ex ingeniero de Apple, cofundó Perceptis.
La compañía tiene como objetivo ayudar a las empresas más pequeñas y medianas a competir con actores de la industria más grandes mediante el uso de IA para racionalizar algunos de los procesos más tediosos en consultoría, como la escritura de propuestas.
Perceptis ahora se centra en el lado de desarrollo comercial de la consultoría. Su sistema operativo con IA puede hacer una investigación de la industria, identificar oportunidades que se alineen con el conjunto de habilidades y antecedentes de su cliente, y crear propuestas detalladas y personalizadas que el cliente puede usar para ganar un trabajo.
Dostiyarov le dijo a BI a principios de este año que muchos de los procesos internos completados en las empresas de consultoría están pesados con mano de obra manual y «se prestan casi perfectamente a lo que Genai es capaz de hacer».
También dijo que perceptis podría hacer empresas más pequeñas, que generalmente no tienen herramientas de IA internas, más competitivas en el mercado.
La compañía le dijo a BI esta semana que, si bien fue inicialmente atendiendo consultorías de gestión boutique, ahora se está expandiendo rápidamente para atender servicios de TI, integradores de sistemas, desarrolladores de software, servicios financieros, empresas de diseño y agencias de bienes raíces.
Perceptis había recaudado $ 3.6 millones en fondos a partir de enero.
Genpacto
Genpact, una compañía de servicios profesionales que espera generar $ 5 mil millones en ingresos este año, ha hecho un gran impulso durante el año pasado para posicionarse como líder en la estrategia de IA.
Sanjeev Vohra, director de tecnología de la compañía, que pasó más de dos décadas en Accenture, dijo que las transformaciones de IA deben comenzar internamente.
El año pasado, Genpact lanzó «Client Zero», una iniciativa para diseñar, probar y refinar las soluciones de IA internamente antes de lanzarlas a sus más de 800 clientes.
Un ejemplo es «Amber», un director de escucha con IA que ha manejado más de 500,000 interacciones de empleados en el último año.
«Ella es dinámica. Trabaja 24/7. No descansa y está hablando con la gente», dijo Vohra. Genpact también ha implementado un conjunto de herramientas de finanzas de IA que, según él, puede reducir el procesamiento de facturas de semanas a horas.
Desde el lanzamiento del Cliente Zero, dijo Vohra, Genpact ha recortado casi $ 40 millones de sus gastos operativos. Ahora, la compañía está probando esas mismas soluciones con los clientes.
Vohra dijo que los clientes quieren ver el valor que obtienen al invertir en esta tecnología.
«Supongamos que está gastando $ 100 en este momento para un determinado proceso: ¿puede suceder en $ 80? ¿Puede suceder en $ 70 en los próximos uno o dos años?» Dijo. «Eso es lo que el C-Suite está buscando».
Luz
SIB se especializa en ayudar a clientes como grupos de restaurantes, hospitales, universidades y agencias gubernamentales que encuentran ahorros en costos fijos, gastos que permanecen estáticos independientemente de cuánto produzca una empresa.
El CEO de SIB, Shannon Copeland, dijo a BI que a menudo se encuentran en áreas que «escapan del escrutinio», como las tarifas de telecomunicaciones, servicios públicos, eliminación de residuos, envío y licencias de software. Según su perfil de LinkedIn, Copeland es un alumbre de Accenture y Deloitte.
SIB ha crecido desde su lanzamiento en 2008 en Charleston, Carolina del Sur. Ahora es una firma nacional que atiende a cientos de clientes, desde Kroger y Marriott hasta gobiernos como el condado de San Diego. Recientemente agregó más de una docena de empresas Fortune 500 y firmas de capital privado. Desde su lanzamiento, SIB dice que ha identificado más de $ 8 mil millones en ahorros de costos.
Copeland dijo que, a diferencia de las empresas de consultoría tradicionales, SIB opera bajo un modelo de contingencia. «Si no encontramos ahorros, no nos pagan», dijo, y agregó que la empresa no cobra tarifas por adelantado.
Luz Utiliza agentes de IA para monitorear facturas, contratos de proveedores y patrones de facturación. Los consultores de la firma utilizan las ideas resultantes para negociar mejores términos del contrato o reestructurar sus relaciones de proveedores.
«Se podría pensar en nosotros como parte de IA, parte del operador de la vieja escuela», dijo Copeland.
Además de la reducción de costos, la empresa también se centra en el fortalecimiento de las relaciones, una piedra angular de la consultoría tradicional.
«En realidad, alentamos a los proveedores y clientes a regresar a asociaciones de alta costos y alta contraciabilidad mediante el uso de datos como punto de partida para una mejor colaboración», dijo Copeland. «Trabajar con robots en realidad hace que los humanos se escuchen más. Es irónico, pero funciona».
Monevado
El lema de Monevate es simple: concéntrese en una cosa y hágalo bien.
La firma se centra en la estrategia de precios para el software como servicio y compañías tecnológicas de alto crecimiento. También trabaja con empresas de capital privado para evaluar la viabilidad comercial de posibles inversiones.
Según su perfil de LinkedIn, James Wilton, un alumno de McKinsey, Kearney y ZS Associates, fundó Monevate en 2021. Wilton ahora sirve como socio gerente de la firma. La firma tiene 16 consultores a tiempo completo y ha ayudado a más de 50 compañías SaaS, Tech y AI en los últimos tres años.
«La mayoría de nuestros clientes están respaldados por capital de riesgo o capital privado, y cada vez más, estamos trabajando con equipos que construyen productos y características de IA», dijo Wilton a BI por correo electrónico.
Wilton dijo que los clientes generalmente recurren a monevarse cuando han llegado a un muro con su estrategia actual porque su producto ha cambiado o el mercado ha evolucionado. «Diseñamos e implementamos estrategias de precios totalmente horneadas, que incluyen envases, arquitectura de precios y niveles de precios», dijo.
Wilton dijo que el ímpetu para lanzar la empresa provenía de las brechas que vio en la consultoría tradicional. «Los clientes a menudo se quejaron de recomendaciones que nunca fueron a ninguna parte, altas tarifas que solo las compañías más grandes podían pagar, sin piel en el juego, modelos de entrega inflexibles y calidad de servicio altamente variable dependiendo del equipo», dijo.
Monevate mantiene su enfoque limitado, pero eso ha permitido que incluso sus consultores más junior se conviertan en «expertos en precios profundos», dijo Wilton.
Agregó que el trabajo de la empresa es «estrecho por los estándares de consultoría, y significa alejarse de otros tipos de trabajo, pero nos permite ser realmente grandes en lo que hacemos».
Piedra clave
Keystone es una firma de consultoría de estrategia que asesora a empresas de tecnología, compañías de ciencias de la vida, gobiernos y firmas de abogados. Sus clientes incluyen grandes corporaciones como Amazon, Microsoft, Meta, Oracle, Intel, Novartis y Amgen.
La firma fue fundada en 2003 por Greg Richards, un ingeniero mecánico de capacitación y alumno de Microsoft y Hewlett-Packard, quien ahora se desempeña como asesor de Harvard Business School, y Marco Iansiti, físico y profesor en Harvard Business School.
Iansiti le dijo a BI que Keystone tiende a ser más «geek y nerd» que las empresas de consultoría tradicionales. «Nos encanta profundizar en el lado tecnológico de las cosas», dijo. El equipo incluye científicos de datos, expertos en inteligencia artificial y académicos.
Si bien muchas empresas consultoras están adoptando la IA generativa, que a menudo se usa para automatizar el trabajo diario, como escribir correos electrónicos o revisar documentos y contratos, Iansiti dijo que Keystone se está centrando más en la IA operativa.
La IA operacional se utiliza para transformar funciones comerciales centrales como la gestión de cadenas de suministro, inventario, precios y pronósticos. En 2023, la firma lanzó «Coreai», un equipo dedicado D para usar IA para automatizar y mejorar estas áreas.
«Nos entusiasmamos con el término Enterprise Deep en esto», dijo Iansiti. «Deep Enterprise es realmente la idea de utilizar modelos de aprendizaje profundo que están integrados en torno a procesos operativos cruciales en la empresa».
El «valor agregado» de la empresa, dijo, radica en construir este tipo de «IA operacional bastante única» para sus clientes.
Fusión colectiva
Fusion Collective es una empresa de consultoría de TI que ofrece una gama de servicios de consultoría a los clientes, incluidos los asesoramiento de estrategia y gestión, la transformación en la nube y la alineación de IA.
La firma fue fundada por Blake Crawford, quien trabajó en arquitectura empresarial en MTV Networks y Viacom, y Yvette Schmitter, una alumbre de Servicios web de Deloitte, PwC y Amazon, donde dirigió tres migraciones en la nube, incluida la mayor en la historia de la compañía.
Schmitter dijo que en su experiencia, los clientes buscan consejos de IA de las empresas de consultoría antes de que estén listos.
«Tenemos organizaciones que se ejecutan a 99 millas por hora, contratando a estas empresas para construir estos documentos de estrategia de IA, 165 páginas de hermosos PowerPoints, ¿verdad?» ella dijo. Pero estas compañías aún no pueden «operacionalizar» la IA, dijo. «¿Por qué? Porque la infraestructura básica no está ahí. Cualquier tipo de vulnerabilidad que tengan en seguridad, su infraestructura en la nube, se ve exacerbada por la IA».
Al final, los clientes eligieron consultores basados en la confianza, sus redes y las relaciones comerciales existentes, dijo.
«Realmente creo que una verdadera pareja es aquel que te va a decir la verdad. Dígale como si sea, incluso si duele, ¿verdad?» Schmitter dijo. Con ese fin, dijo que les pide a los clientes que acuden a ella sobre la estrategia de IA que tengan una sólida comprensión de su huella de infraestructura, políticas de gobierno de datos y seguridad antes de acelerar la adopción.
La conclusión es que a Fusion Collective le gusta mantener su consejo real. «Si las empresas no han dominado los fundamentos, no está listo para la IA, y no está listo para que un ejército de consultores venga a hacer cosas», dijo Schmitter.
Slideworks
Slideworks no necesariamente va después del negocio de las empresas de consultoría, aunque se centra en algo por lo que muchos de los grandes son conocidos: hacer diapositivas poderosas.
SlideWorks ofrece lo que llama plantillas de PowerPoint «de alta gama» y «kits de herramientas» creados por ex consultores para Bain, BCG y McKinsey.
Cuando trabaja como consultor en una empresa de primer nivel, «está educado todos los días en las presentaciones de mejores prácticas y el diseño de diapositivas», dice la compañía en su sitio web. La idea es ofrecer acceso a una biblioteca de diapositivas y hojas de cálculo para áreas que incluyen estrategia, gestión de la cadena de suministro y «transformación digital».
En una publicación en el blog de febrero, Alexandra Hazard Kampmann, una socia de Slideworks, escribió que «los consultores de gestión a menudo se burlan como ‘monos deslizantes’. Sin embargo, agregó, la diapositiva es una» razón crucial «por la cual los consultores de McKinsey y BCG tienen tantas compañías de fortuna 500 como clientes.
SlideWorks ofrece un «kit de herramientas de consultoría», que contiene 205 diapositivas y cuesta $ 129. También ofrece una «propuesta de consultoría», que tiene 242 diapositivas más un modelo de Excel y cuesta $ 149.
También hay operaciones, fusiones y adquisiciones, estrategia comercial y plantillas de estrategia de productos.
SlideWorks dice que tiene más de 4.500 clientes a nivel mundial, incluidos Coca-Cola, Pfizer y las empresas de servicios profesionales Deloitte y EY.
Aviso
Algunos principales ejecutivos del Reino Unido de Ernst & Young y PwC están uniendo fuerzas para lanzar una nueva empresa llamada Unity Advisory en junio, informó el Financial Times. La firma será presidida por Steve Varley, quien pasó casi 19 años en EY, y dirigida por la CEO Marissa Thomas, quien trabajó en PwC durante más de 30 años, según sus perfiles de LinkedIn.
Está respaldado por hasta $ 300 millones de Warburg Pincus, una firma de capital privado, y Will Concéntrese en servicios de impuestos y contabilidad, consultoría tecnológica y fusiones y adquisiciones.
«Los CFO están abiertos a una nueva propuesta», dijo Varley al FT. «Los Cuatro Grandes son un grupo elegante de proveedores de servicios, pero las personas buscan una propuesta que esté súper centrada en el cliente, tenga un costo administrativo realmente bajo, está dirigido por AI en lugar de basarse en la infraestructura heredada y, lo crucial, no tiene conflictos».
